PLUS ULTRA ofrece dos servicios de acompañante para menores que viajan solos.

UMNR

  • Obligatorio para niños entre 5 y 12 años que viajen como menores no acompañados. Los padres / tutores deben rellenar los formularios necesarios al llegar al aeropuerto de salida en los que deben incluir:
  • Titular acompañante en el aeropuerto de origen, con dirección, teléfono de contacto y DNI.
  • Titular acompañante en el aeropuerto de destino, con dirección, teléfono de contacto y DNI

Al llegar al aeropuerto de destino los niños se entregarán exclusivamente a las personas mencionadas en la documentación. Los padres / tutores deben permanecer en el aeropuerto hasta que el avión haya despegado.

Los menores irán identificados durante todo el viaje, y en la medida de lo posible se les asignarán los asientos delanteros del avión para que precisen de mejor atención por parte de la tripulación. Igualmente serán los últimos en embarcar en el aeropuerto de origen y de desembarcar en el aeropuerto de destino.

Existe un número máximo de menores sin acompañar por vuelo, por lo que deberá solicitar el servicio con antelación.

Los Menores sin acompañar serán sentados en la última fila, en todos los aviones de Plus Ultra. Nunca irán sentados en las salidas de emergencia. 

El servicio de UM lleva un coste adicional (que se efectuara en el momento de hacer la reserva y la emisión del billete) de 80€ / 100 USD.

"YOUNG PEOPLE"

Jóvenes entre 12 y 17 años, este servicio de acompañamiento funciona igual que el de UM niños entre 5 y 12 años sin acompañar, tiene los mismos costes y debe solicitarse con antelación.

PLUS ULTRA (Atención al cliente)

C/ Torregalindo, 1 1º planta

28016 Madrid

Telefono: +34 91 142 08 80  Fax: +34 91 345 34 76