Información de Check-in
- El servicio estará disponible desde 48 hasta 6 horas antes de la salida
del vuelo. - El servicio de check-in online no está disponible por el momento para los
vuelos de Colombia. - Además de realizar el check-in online, deberás presentarte en los
mostradores con la antelación necesaria para facturar y garantizar tu
asignación de asiento. - Si no ha sido posible realizar el check-in online, recuerda que deberás
presentarte en los mostradores de facturación con la suficiente
antelación.
Los pasajeros con necesidades especiales deberán realizar el check-in en los mostradores de facturación del aeropuerto con suficiente tiempo de antelación, mínimo 2h y 30 minutos antes de la salida del vuelo. Estos son:
- Pasajeros que necesiten el uso de una silla de ruedas o ayuda a la movilidad
- Menor sin acompañantes
- Pasajeros con Infantes
- Pasajeros con discapacidad visual
- Pasajeros con discapacidad auditiva
- Pasajeros que viajen con mascotas en cabina
- Pasajeros que viajen con mascotas en bodega
- Pasajeros que viajen con mascotas de apoyo emocional (aplica solo para vuelos a USA)
En Madrid, nuestros mostradores de facturación se encuentran en la Terminal 4.
IMPORTANTE: Una vez pasado el control de seguridad, el tiempo estimado para llegar a la puerta de embarque, ubicada en la T4S, es de 55 minutos.